移动全光组网设备缺失致无法解约
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本人在2023年参加移动活动,更换了全光组网设备,师傅上门只更换了一个设备,今年6月份到期后,我带上设备到本地移动大厅去解除合同,拆除宽带,营业员告知我还差一个设备,我已经解释多次,营业员不相信,安排师傅上门检收,家里找遍了也没有另一个设备,营业员告知我差设备拆不了宽带,设备我一个消费者又不能藏着,师傅当时只装一个,难道我三年消费只享用了一个设备,那另一个设备呢?现在要求马上拆除宽带,终止一切合约。
