智行APP酒店订单霸王条款强制扣费

网友保保_f0fdd540

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我要投诉智行火车票app执行霸王条款,我约定了6月10日至6月11日德钦神峰聚缘观景酒店,后行程发生冲突,无法按时入住,遂于6月9日下午4时准备退订酒店,然而智行app却采用霸王条款,要求订单确认后30分钟不可免费取消,否则违约费100%,这属于霸王条款,我要求全额退款

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