橡树黑卡默认勾选扣费且未告知

网友保保_iEi414Vu

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1. 我没有主动开通橡树黑卡/聚宝会员,是在融360借款页面被默认勾选,不知情被扣费。 2. 扣款前没有提醒,也没有二次确认,属于违规扣费。 3. 现在立刻: ◦ ① 全额退还我所有扣款 ◦ ② 永久关闭自动续费、所有代扣协议,删除我的银行卡绑定; ◦ ③ 注销我的会员账号,不再骚扰、不再扣费。 4. 今天不处理,我马上向12315、黑猫投诉、银保监投诉,并走法律途径维权。

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