转转寄卖损坏苹果13拒提供开箱视频
网友保保_iEqOFOOg
处理中
事实与经过： 本人通过转转*台选择寄卖服务寄出一台苹果 13 手机，寄出时设备外观、功能均完好无损。商品抵达*台后，工作人员在检测 / 保管过程中将手机损坏。事后*台仅提出赔偿 80 元，该赔偿金额远低于手机实际受损造成的损失，方案极不合理。 我多次向*台索要收货时的完整开箱视频，用以核对商品原始状态、界定责任，但*台无故拒绝提供相关凭证，刻意回避问题。期间与*台客服沟通协商无果，对方态度消极，拒不重新核定赔偿方案，严重损害我的合法财产权益。 投诉诉求： 要求*台立即提供该台苹果 13 手机的收货开箱完整视频； 重新合理核定赔偿金额，按照手机实际损坏情况给予足额赔偿； 督促*台规范寄卖收货、检测流程，留存完整凭证保障消费者权益。
投诉进度
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这张图片更能证明是顺丰发给我的。铁证如山 里面还有我邮寄给转转的快递单号，都是有迹可查的。
用户补充投诉
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这几张图片是顺丰快递取件的时候拍的照片。图2证明，尾插出根本没有任何损坏。转转非不承认他们造成的。图片铁证，看怎么狡辩
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