投诉瑞幸咖啡（外卖/订餐）不处理

网友保保_R9gGUWGr 2026-06-09

审核中

离开门店不到200m距离的地铁站检票口袋子就破了，然后他们家拒不处理，就是打电话也打不通，转人工不转。嗯，然后直接申请退款，给我驳回了。他们家门前就离那边不到200m，就不可以自己去看一下吗？所有的地铁工作人员都看到了，监控也拍到了呀。应该怎么是他们的问题，难道还要我们来告诉他们怎么解决吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 17:09:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-09 17:09:02

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101560336

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