得物定制鞋货不对板且拒退

网友保保_zVndOEv8 2026-06-09

处理中

我在2026年5月29日购买了一双鞋子，到6月9号才收到货，收到的货与图片不一致，并且是定制的，现在以是定制产品不给予退款退货，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 17:31:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 17:31:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-09 17:17:24

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款虚假宣传检测不实

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

630元

投诉编号：

101560391

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