瑞幸咖啡饮品中发现头发，食品安全问题
网友保保_c64Z5qVO
审核中
2026年6月9日我在瑞幸小程序*台购买橙c美式咖啡商品 后续出现食物出现异常 在这杯咖啡里喝出了头发 头发上面伴随着疑似果粒粘附在头发上 我在给商家10:54分向商家打出了12个电话 仅有一个接听说处理 到了下午4点54分左右商家向我打来电话 并没有接到 过去了将*7个小时我并没有得到妥善的解决办法 我要退款并根据食品安全法第148条 我要求10倍价款赔偿
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
