得物售奥秘冲杆皮头脱落，客服称正常

网友保保_7D5iWlEw 2026-06-09

处理中

2026-4-13得物APP买了一个奥秘冲杆，根本没打几次，今天跟朋友去台球室准备打台球，皮头直接掉了，然后问客服，客服居然说正常现象，真的是火大！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 17:56:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 17:56:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 17:56:31

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

312元

投诉编号：

101560620

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