韵达快递丢件且未按实际价值赔偿
网友保保_diINPuAu
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卖家于2026年6月1日发出韵达快递，但是在6月3日时未送到收件人手上就被退回，去问客服说是快递点打开发现是空包按照规定必须退回发件人手中，于6月4日韵达快递核对后确认是丢件进行讨论赔偿，韵达快递已未保价理由告知消费者最高赔偿1000元，但是根据按民法典的规定未保价按货物实际市场价格赔付，并且卖家在下单快递发货时并未被告知寄出的物品必须要保价。因为商品的特殊性，现在诉求就是全款退回并且退回寄出的快递费用
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