得物*台鞋品开胶断底且质检失职

网友保保_c0ffba20

处理中

本人在得物*台购入上述鞋品, 穿了两三次即发现鞋子存在开胶/断底/破损等严重质量问题,肉眼可见做工缺陷。该商品经过*台专业质检却依旧流向消费者,质检环节存在失职。 商品瑕疵并非使用不当、外力破坏造成,纯属于产品本身质量不合格。依据《消费者权益保护法》及鞋类三包规定,商家与*台需承担售后责任。目前和*台沟通后未能达成合理解决方案,现投诉要求:全额退货退款,*台承担往返运费,并对质检问题作出说明。

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