快手电商直播间虚假宣传及霸王条款

网友保保_go7dXmiT 2026-06-09

审核中

直播间夸大其词宣传，诱导消费者，商品不喜欢，退货后，说赠品也一并退回，直播间说的很清楚，不喜欢赠品可以使用，就是给你不退款。希望*台核查处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 19:04:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 19:04:15

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101560926

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