优酷视频会员退款纠纷及自动续费问题

网友保保_66e79d61 2026-06-09

审核中

2026年6月8日在优酷视频*台购买影视会员服务，后续出现退款纠纷

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 19:49:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 19:41:49

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101561097

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