唯品会售假迪奥商品且拒退换

网友保保_HLtV8V5c

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我买到的是严重假货,和我现在用的迪奥一点不一样, 500多也不便宜呀,打开熏人的香味,还很稀不成膜。 刚开始一眼就看出盒有人打开过,两端没有封标签,只是外盒包了个粗糙的膜。看评论区说买到假货了,马上联系客服不想要了,结果客服说此产品不支持七天无理由退换,只能打开,结果不能用,投诉后,说有证书证明是真的,我500多买证书吗?

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这个产品的评价区有很多人反映是假货,因为是网上买的,我不知道她们的微信。现在无法一起投诉,现在把他们的评价截图粘贴在这里,这个截图都是我在这个产品的评价区截下来的
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