中国移动虚假宣传致套餐多收费
网友保保_401276b4
处理中
2026年3月25日，沙坪坝-艺诚-微电园营业厅的服务人员给我支点说我的套餐升级在原有的基础上免费升级，没有费用，结果在今天的6月9号，我发现该套餐费用产生了另外的费用以及多扣我的费用，债务不知情的情况下产生的存在于欺*，消费者在不知情况下欺*我，让我升级套餐套取我的验证码，服务人员明确告诉此升级套餐没有其他费用产生结果是*人的，我在此申请把多余的费用退还给我
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
