京东商城*板故障拒退，举证责任转嫁
网友保保_yvFgsYd5
处理中
5月16日晚我在京东商城用国补购买商品，5月17日签收，17号晚上就出现屏幕动不了的情况，5月18日晚上就出现触控失灵、卡顿故障，重启还是不行依旧整个屏幕动不了，随即寄回商家检测。5月24日对方告知内部检测结果为无故障，他们的检测是第三方检测并不是苹果官方，我不认同他们的检测我以我实际体验为准这个*板就是有问题，我也有完整视频证明*板在使用中就是有问题，他们拒绝退货退款，还要求我自行前往苹果官方检测，违规转嫁举证义务。在我提出证据和质疑后应当京东方进行回复，而不是我来自证。 未经我同意原返商品我已经拒收退回，售后单目前处于处理中状态。自5月24日起我多次联系京东客服维权，问题始终未得到解决，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，电子产品等耐用商品收货6个月内出现质量问题，举证责任由经营者承担。商家内部自检报告不具备第三方权威效力，不能作为拒退依据。京东*台及商家的行为已侵犯消费者合法权益，构成虚假宣传强买强卖无视法律法规
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