拼多多擅自取消退货运费险

网友保保_N8xOPWAA 2026-06-09

处理中

本人*日在拼多多*台买多种商品，买的时候商家包含退货运费险，但是商品不满意在退货退款的时候，拼多多*台把，运费险取消了。联系商家商家称是拼多多客服给取消的，跟商家没关系。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 22:48:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 22:48:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 22:43:17

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101561739

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