移动因未回收设备致用户入黑名单
网友保保_9DEkGH1Y
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我公司千盛广告用移动157****5568号码报装移动宽带，含有监控/电视/宽带3个内容；在2025年公司般地址，移动的设备只有监控何路由器，对于电视的机顶盒，因为是公司办公地方，不需要安装电视，安装的移动人员机顶盒带走了，对于光猫，因为我们是写字楼，光猫是放在写字楼的机房，不是放在办公室的，我们没有用移动的宽带后，现在我把电信的号码转去移动才知道成了黑明单，了解后才说我们没有同他的宽带，没有归还光猫和机顶盒，问题来了，移动为什么不像电信一样派工作人员上门回收？第二，我只有路由器，光猫在大夏的机房，机顶盒当时没有安装电视，移动的也收回去，现在我拿什么给移动，我只有路由器和摄像头，包装都是是全新保留的，在我不知到也没有工作人员指导已经上门取收就进了黑名单，导致转号不成功。责任不在于消费者中，而是移动的第三方公司不像电信的工作人员一样负责任，所以请解除黑名单，感谢。
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