拼多多假睫毛质量差且拒付退货运费

网友保保_3bedead6 2026-06-09

处理中

在拼多多买了假睫毛到货发现质量不好我马上联系商家说了给他们退回去运费我说了谁的错谁买单，等我退回去了他们不退我运费，还有找官方客服也是不给我处理一直是机器人一直转人工客服都不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 23:16:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 23:16:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-09 23:11:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101561820

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