易宝支付未经同意扣款且拒退

网友保保_AMXIOJxh 2026-06-09

审核中

老年人在不知情，且未经同意情况扣款三笔，首次打电话客服表示无法退款，只能截止合同，便立刻截止。经过网上各*台查询后，又打了第二次电话，客服表示无法退款。现申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 23:13:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 23:13:32

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

505.87元

投诉编号：

101561824

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