抖音商城海蓝之谜套装致敏拒退

网友保保_BXakWa4W 2026-06-09

审核中

参考模板：2026年5月7日在抖音*台的海蓝之谜官方旗舰店店铺购买的商修护精萃水套装，后续出现使用后皮肤刺痛问题，联系商家后商家以开封不予退款为由，拒绝未开封产品退货退款。这种行为已经严重侵害消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 23:34:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 23:30:51

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2320元

投诉编号：

101561852

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