携程订单不可退款霸王条款致全额扣款
网友保保_jqtQpHeH
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我要投诉携程*台，订单号：11************38，预订新北板桥凯撒大饭店2026/6/13入住的房间，订单金额7629.54元。此前多次与客服沟通退订退款事宜，*台以当地酒店的“不可退款”条款为理由，一直无合理处理结果，且流程长期停滞、处理不当。该条款属于不合理限制消费者解除合同权利的霸王条款，且距离入住尚有4天，酒店完全具备二次销售条件，全额扣款远超实际损失。诉求：立即办理该订单的全额退款，并对*台的不合理处理方式进行纠正。
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