京东快递破损赔付不当且工单误关闭
网友保保_Gzv6sGzn
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本人得物小卖家，于2026年5月24日使用京东快递快递单号JDX05********19，从长沙寄往陕西咸阳得物鉴定并售卖野兽派香薰，在运输过程中导致破损两套，在得物回传的破损照片中能看出一套明显破损，无法售卖，另外一套无法判断，所以前期沟通让京东快递先赔付我一套的成本，另外一套等得物退回给我后，我尝试自行修复，京东快递说等得物退回到我手上后，安排快递上门取件，在进行赔付，在商品还没退回我手上，京东也没电话联系通知我的情况下，快递员就已经上门取件，并取走了我其他包裹，也并未查看包裹里是不是应该取走的商品，导致此工单提前完成，系统自动完成了赔付。等得物退回给我破损商品后，我发现两套商品破损都很严重，无法修复。京东快递以工单已完成为理由拒绝赔付我，工单提前完成是因为京东快递自身的责任，为什么要让我买单。我都没要求京东快递赔付我来回运费成本和利润损失，只要求赔付我商品进货成本，他们都拒绝，店大欺客，欺负*头老百姓，。请有关部门对京东快递进行处罚，并督促京东快递对我进行赔偿
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