淘宝闪购鸡柳变质发臭且商家辱骂拒赔

网友保保_nDGPwUxW 2026-06-10

处理中

本人于2026年6月9日在淘宝闪购~东莞市虎门镇文明路，鸡柳大人店铺购买鸡柳，食用时发现食物变质异物发臭，与商家沟通遭辱骂和拒绝退款，现要求全额退款+道歉，并请*台/监管部门介入处理，维护消费者合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 01:06:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 01:06:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 01:05:58

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

14.88元

投诉编号：

101562007

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