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ofo共享单车消费前不提醒余额,强制限制充值最低金额,不符合消费的相关法规
网友保保
2017-04-14
已完结
免费优惠过期后,不提醒账户余额不足以支付费用,当骑行消费完成后直接告知需支付,跳转到付费页面强制要求必须充值最低20元的费用,不合理的充值制度,不符合消费的相关法规
投诉进度
平台完结
2017-04-28 09:45:17
处理结果
经消费保协调,问题已经得到解决,投诉人已经收到退款。
平台审核通过
2017-04-14 11:56:41
用户发起投诉
2017-04-14 11:56:39
平台跟进
2017-04-14 00:00:00
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投诉信息
OFO
入驻企业
投诉问题:
收费问题
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
10777
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