闲鱼的客服不公正
Ting
已完结一个客人在我这里买了两手翡翠佛公，一手是我自己的，一手是同行的，我的那手2300同行的1300,因为客人两手都想要，还价还到3200.我也同意了，然后说闲鱼交易，我之前有告知客人一手佛公是同行的，要么就拿我这手好了，人家指明不议退！客人非要两手一起要，导致收到货以后信息同行的那手佛公顺丰到付，要求我付23元邮费，不付就说我不信任他！我也同意了，微信支付他23元，结果又说同行那手佛公质量有问题，要求退货！发货之前和他再三确认不议退，结果还是要退货，并说退1500.闲鱼客服进入，判买家赢，并要求我退1500给买家！我没弄清楚，为什么客人说退1500就得退1500.如果客人说退2000我也不就得退2000了吗？
投诉进度
处理结果
投诉人您好！您的问题消费保已和淘宝沟通反馈，但目前还没有收到淘宝的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向杭州工商部门投诉反映。
用户补充投诉
2017-04-20 19:23:09
补充内容
为什么一直还在受理，买家货物都已经寄到本地快递公司站了～我拒收，闲鱼将2天以后退款给买家
用户补充投诉
2017-04-19 15:19:10
补充内容
我昨天一直拨打闲鱼客服电话，都是让我等消息，我也闲鱼里头私人联系买家，让他直接退还我两手翡翠，买家知道自己能退1500，还可以赚了一笔，半句信息不回，闲鱼也已经霸道的把我私人地址发给买家，允许买家退货！真是没任何道理可讲
用户补充投诉
2017-04-18 23:49:16
补充内容
如果买家非要退货，我希望两手全部原封不动的退还给我，退一手还赚200元，小本买卖受不起
用户补充投诉
2017-04-18 13:09:42
补充内容
我还想传照片，但是无法传了！买家明显在讹钱，之前让我再帮他找一枚佛公，因为淘宝小二的介入，同意退款，拒绝我再找货！买家没有任何证据说明佛公价格，纯粹给了1500的价，淘宝小二却同意！解决这个问题就是让我拿出买这手佛公的发票，因本人微信转账拿的货，小二不认可，我说让厂家开个收据，却说来不及了，已同意退款！此客人闲鱼退款记录21起
平台审核通过
2017-04-18 00:02:37
用户发起投诉
2017-04-18 00:02:35
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