唯品会冻结我的账号

莫忘初心〆冷心 2017-05-05

已完结

我办理的卡智能接短信没有开通语音功能 5月5日我用我的手机号在唯品会注册会员 绑定了900元的电子劵。然后我的账号被冻结 找客服客服不能解决 说必须打电话过去 开始我的卡没有语音功能 也不能解冻 现在我的钱就得烂到里面

投诉进度

平台完结

2017-06-30 14:51:01

处理结果

此事消费保已与唯品会沟通反馈，其工作人员表示会联系投诉人跟进，但回访投诉人表示并未收到回复，对此消费保无法再作跟进。若问题没有得到解决，建议投诉人向辖区工商局（12315）投诉反映。

平台跟进

2017-05-06 09:15:37

用户补充投诉

2017-05-05 19:50:19

补充内容

我注册好没有冲钱不冻结 一冲钱就马上冻结。严重怀疑这是个骗钱平台

平台审核通过

2017-05-05 19:45:00

用户发起投诉

2017-05-05 19:44:58

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