移动套餐流量600年包的问题 网友保保 2017-05-10 已完结 小孩流量不够用了,点了个600的年包,没任何提示说要扣费,而且也没有任何信息来提示你在办理什么业务,要你确认,这有点说不过去 投诉进度 平台完结 2017-06-09 16:49:22 处理结果 此事消费保已与中国移动沟通反馈,其工作人员表示会联系投诉人跟进,但回访投诉人电话多次,电话关机,消费保无法再作跟进。若问题没有得到解决,建议投诉人向工信部(12300)投诉反映. 用户补充投诉 2017-05-11 15:02:30 补充内容 当天晚上订的,那时客服已经下班了,第二天早上一起来就打电话了,就说不能退了,这不是强制消费吗? 平台审核通过 2017-05-10 09:12:19 用户发起投诉 2017-05-10 09:12:17 平台跟进 2017-05-10 00:00:00 展开全部