苏宁易购无故取消订单,单方面违约

已完结
苏宁易购电商平台发布99元定金订购苹果7活动,缴纳定金后,我于17日凌晨付完尾款,第二天十一点过苏宁无故取消订单也并未通知我,我登上其APP看见订单取消,询问客服,客服人员先后给我三个推脱理由。1、刚开始说我重复下单,但是我就下了这个订单;2、说我手机地址ip重复订单,我就第一次在苏宁易购上买东西;3、说我地址错误,无法派送,在京东、天猫都能派送,为什么苏宁易购就不能派送。问题一直没有得到解决,一直让我等待,加重消费者责任,单方面违约,我现要求根据他们电子合同规定的违约金或是根据定金法则赔偿。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服