“旅游策划师”却把我们的七天行程安排少了一天。途牛旅游网的宣

凤之凰 2017-05-27

已完结

我是半自助行，客服却把关键是话却没有告之。使得我们的行程比同团的成员少了一天，我不懂途牛这个策划师是怎么策划的。所以途牛的广告宣传的虚假的。

投诉进度

用户评价

2017-07-07 16:06:31

品牌评分

品牌评价

企业根本没有处理。消费保也不知道是干什么的？

平台完结

2017-07-05 13:54:06

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次致电您电话没有接听，无法与您取得沟通，若您需要消费保帮助，建议您重新提交订单并保持电话畅通，谢谢。

平台审核通过

2017-05-27 18:23:55

用户发起投诉

2017-05-27 18:23:53

平台跟进

2017-05-27 00:00:00

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