淘宝购买产品质量严重不达标、存在欺*消费者行为！
网友保保
已完结4月25日在淘宝网购买高效剁块机一台、5月2号收到货。收到货以后该机器不能使用存在质量问题。联系厂家、厂家说5月6号派人来调试维修、等到5月6号没有等到厂家的维修人员、打电话给厂家负责人，负责人说维修工人在出差没能赶到、说再催工人过来维修、和对方负责人确认说10号可以过来人维修、到了5月12号还是没有见到该厂的维修人员、再次打电话和该厂张姓负责人、该负责人说他们的维修人员在广东赶不过来、说5月20号可以来、到了5月21号、还是没有见到该厂维修人员、再次和该厂张姓负责人联系、张姓负责人说设备存在缺陷要不退货吧。我们按照要求退货、对方直接拒收说影响二次销售。该机器在网上标价1200元、货到了之后又说1200元是定金。总的价格是6500元。又要补交5300元、才能拿到机器。对于这种没有诚信严重欺骗消费者的行为我们没有途径举报和解决，请该平台核实给予协助、避免其他客户再次上当受骗。
投诉进度
展开全部
