天猫卖家掉包衣服发给买家

网友保保

已完结

在天猫five plus买了一件黑色的棒球服,收到时发现时完全不同款式的一件绿色外套,但是吊牌所挂信息衣服颜色是黑色(我所拍的衣服的吊牌),当时收到没有注意水洗标已经重新缝合,在收到货过半个小时联系了卖家,卖家让退回到仓库核实,结果退到仓库卖家已不是他们所发的衣服,改动了水洗标为由进行拒收。拒不退货退款。进行了三次维权无果,卖家一口咬定他们没有发错货,但却拿不出实质性证据来证明。

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