圆通快递将签了名字的快递非要拿走，还强制要求看身份证态度恶劣骂人

陶陶、 2017-06-08

已完结

很久之前拒收圆通一个件，过了许久淘宝卖家发了圆通，刚好同一个派件员，这次故意刁难，我已经在面单签字过的，派件员不肯把件给我，还态度极其恶劣骂人非要强行要看我身份证件，其他人签字就可以收件，我却不行，还非要我怎么证明我就是我自己，还骂我大傻逼，不给身份证件就别想收件的，投诉圆通公司给出答案必须身份证，也没有一句道歉的，被派件员骂了也是有人证的，圆通客服荒唐叫我提供录音谁被骂了还想到去录音，不道歉就算了，还说叫我忍让派件员

投诉进度

平台完结

2017-07-19 15:41:04

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决。

平台跟进

2017-06-09 10:57:40

用户补充投诉

2017-06-08 21:56:57

补充内容

88****************85圆通速递

平台审核通过

2017-06-08 21:38:27

用户发起投诉

2017-06-08 21:38:25

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