淘宝卖家欺骗消费者有货，付款将近一个月卖家以各种理由推脱发货

Marilyn 2017-06-12

已完结

2017年5月19号我在淘宝天猫凯莉欧服饰旗舰店拍了两件衣服，其中一件卖家先发了货，另一件到到现在已经过了快一个月了，中间我不断催促卖家发货，卖家都以各种理由推脱，一直推时间，期间这款衣服下架两次，然后从销售记录看买了这件衣服的人没有一个收到，而且中间已有五人申请退款，也就是说卖家压根儿这件衣服就没有发出过，到现在卖家也无法给我确定时间，给了的时间也一再的毁约，十分令人气愤，可以肯定卖家根本没有生产这件衣服就把衣服拿出来卖，且未告知我们消费者这款是预售，我需要卖家一个确定且不会毁约的发货时间，否则就给我赔偿损失

投诉进度

平台完结

2017-06-23 17:45:05

处理结果

投诉人您好！您的问题消费保已和淘宝沟通反馈，但目前还没有收到淘宝的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向杭州工商部门投诉反映。

平台审核通过

2017-06-12 11:25:25

用户发起投诉

2017-06-12 11:25:23

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