京东商城购买的手表退回,商家说有划痕不退,现在手表也不给我返回,钱也不退
网友保保
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手表里有脏东西,当时有拍照留证,在7点钟位置,返回京东售后说表扣有划痕,手表也没有问题,不给退款,等了十天左右我要求不能退款就把手表问题解决了,售后说手表没有问题,我要求不款就把表寄给我,等了快一个月了,打京东客服电话就一直说在处理,等结果,现在手表没有寄过来,款也不退,当时是货到付款,现在京东客服一直敷衍
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手表里有脏东西,当时有拍照留证,在7点钟位置,返回京东售后说表扣有划痕,手表也没有问题,不给退款,等了十天左右我要求不能退款就把手表问题解决了,售后说手表没有问题,我要求不款就把表寄给我,等了快一个月了,打京东客服电话就一直说在处理,等结果,现在手表没有寄过来,款也不退,当时是货到付款,现在京东客服一直敷衍
打了有用吗?
京东太气人了,每次打客服电话都是敷衍,硬拖了一个月了还是没有结果,简直就是霸王条款