天猫百图betu假活动，收货后不承认活动，拒绝退款

Narcissa 2017-06-24

已完结

百图既有实体店，也有天猫旗舰店。20号的页面显示2件75折，付款之前我找客服确认，客服也承诺75折，退66元。然后收货后联系客服， 她一口咬定没有75折活动，两件最多85折。后来我拿出当天活动的截图，她才承认有这个活动。我认为卖家涉嫌虚假活动，损害消费者的权益。如果我没有留个心眼截图，现在可能就口说无凭了，相信还有很多当天的买家遇到这个问题。百图好歹是知名品牌，找的这是什么客服啊，脾气那么冲，还跟我发“呵呵”，希望t小二和315可以处理一下

投诉进度

平台跟进

2017-07-26 00:00:00

用户评价

2017-07-07 17:47:35

品牌评分

品牌评价

在其位不谋其职，浪费纳税人的钱财！

平台完结

2017-06-28 19:14:19

处理结果

投诉人您好！您的问题消费保已和天猫沟通反馈，但目前还没有收到天猫的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向杭州工商部门（12315）投诉反映。

平台审核通过

2017-06-24 17:01:16

用户发起投诉

2017-06-24 17:01:14

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