投诉港中旅快线售票工作人员态度和误导误车

月神小笼包

已完结
我在微信买了6月25日的广州到香港的汽车,8点的车,购买时订单没描述清楚上车的具体地点,导致8点刚好赶到上车地方,当时司机准备开门让我们上车,售票点的工作人员却告知司机我们不是乘客,叫司机开走,我们已告知购票员我们买的是8点的车,该工作人员也不解释不能乘车后票是作废不退改,只让我们坐着等8点半的车,后经主动询问才告知需要重新购票,工作人员态度极其恶劣,还说要投诉就打电话吧,自己找那个400电话打,拨打客服热线后电话客服态度明显是在维护车站的工作人员,最后还擅自挂断电话,我要投诉车站人员误导司机开车导致无法乘坐,另投诉电话客服挂我电话,为了赶时间我在现场再次购票,要求把我微信上购买的票退款!

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