京东买的苹果智能手表不能7天无理由退货

网友保保 2017-06-30

已完结

我在京东上买了个38mm的苹果手表，但是不适合男生带，有点小，所以申请了退货，但是手表已经和手机配对了，京东方面拒绝。咨询了苹果客服，说手表绑定了手机才知道好不好用有没有问题，后期解绑就可以了，如果没有解绑，手表就用不了，京东自己也可以检测我有没有解绑，而且京东还有送了30天包退的服务。以这样的理由来说，太不合理。

投诉进度

平台跟进

2017-12-08 14:39:00

平台完结

2017-08-09 16:29:56

处理结果

京东反馈：我司页面显著位置已明确提示客户：已激活苹果商品无质量问题无法无理由退货。客户手表已激活，我司无法答应客户无理由退货诉求。

用户补充投诉

2017-06-30 15:22:58

补充内容

苹果官网购买，哪怕是激活了也是可以退货的，反倒是京东却不行

平台审核通过

2017-06-30 11:56:51

用户发起投诉

2017-06-30 11:56:49

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