京东购买6s不退款

河间灿灿

已完结
本人4月2号在京东购买了一台6s使用过程中发热费电!每天二次充电。于是申请了退货。结果京东哪边收到了不给无理由退货说什么激活了就不退,我不服我才用了三天在7天内。人家苹果官网都支持无理由退货而且是14天。还有315上也说了如果商家不履行无理由退货就是违反了消费者权益法!结果京东就是不给退货还给我原路返回来了。多次沟通京东哪边客服人员说话态度恶劣。霸道蛮横不讲理。希望平台帮我追回退款谢谢了。还有当是我退货时候客服人员说一定退给我。结果却说话不算数。客服人员说话不一致。导致我好几天没手机用损失了好多客户好几笔生意都泡汤。京东你赔我损失哼如果你不退货我就投诉你

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评论 4
河间灿灿

亲问题解决了京东返给我了五百块还有1800个京豆!这个投诉完成了亲谢谢平台帮我。真的非常感谢

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河间灿灿

京东已经操作退我五百块钱。但我还没收到。礼盒包装我说我不想要了也退款吧可是他们不退说我当时没有申请退款。可是当时我退手机的时候一起礼盒都退给了他们!也是他们要求我一起给他的!手机原路返回给我包装也换了不是礼盒得了贺卡也没了!说礼盒会返给我可是要等4天。我说我不要了他们就说退不了!

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河间灿灿

京东联系我了说退我三百元做补偿。我说三百少了吧耽误我7天没手机用,耽误好多客户。今天说给我回电话说像上级请示五百元。还没给我回电话。但是我收到他们给我返回的手机。一开始我选的是礼盒包装是另外花了钱的。结果我今天打开一看没有礼盒包装了。我觉得应该退我六百作为补偿。希望平台帮我反馈给京东。还没有接到他们电话。谢谢麻烦亲加急帮我!

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