阿斯兰翱翔航服拖延时间不处理退款 多次打电话催促未果

网友保保 2017-07-07

已完结

因收到航空公司消息 本人订的7月14日深航ZH****34次航班延误3小时 耽误了行程 故本人于2017年6月23日在订票网站飞猪APP上申请非自愿退款 卖家承诺15天内退款到账 但时至今日仍未处理退款 本人多次打电话催促卖家 卖家都告知耐心等待 致电深圳航空 被告知无权处理 只能找卖家协商催促解决 而商家始终拖延不处理 对退票价格和时间未给出肯定答复

投诉进度

平台完结

2017-07-10 10:04:43

处理结果

投诉人反馈，问题得到解决。

用户补充投诉

2017-07-08 15:24:42

补充内容

飞猪已处理，问题在卖家。打电话表示已举报后卖家当天就退款了。

平台审核通过

2017-07-07 19:46:23

用户发起投诉

2017-07-07 19:46:21

展开全部