京东商城购返修电脑或二手电脑一台
赵小强.Ok
已完结7月22日京东购买一台电脑主机，开机后D盘有其他人的文件，文件日期为2017年6月19日到6月25日，机器为二手返修机，要求赔偿。
投诉进度
平台跟进
2017-12-08 14:39:00
用户评价
2017-07-25 17:00:49
品牌评分
品牌评价
时间长意外还行
平台完结
2017-07-25 16:25:58
处理结果
投诉人反馈问题已经解决，京东承诺换机并赔偿。
用户补充投诉
2017-07-25 14:11:43
补充内容
2017年7月25日，撤销投诉，谢谢了已经和解
用户补充投诉
2017-07-24 16:22:47
补充内容
京东承认机器为返修机，承诺换机并赔偿
用户补充投诉
2017-07-24 12:30:46
补充内容
2017年7月22日通过京东商城够得雷神牌电脑主机一台，23日收到货物后开机，发现D盘有上一用户留下的文件，包括设计图、标书等，如北理工、燕山审计、房山长阳第一小学等文件。反馈京东一直说自己销售的为全新正品，截止到24日12时仍未有解决答复。在此期间接到一电话（手机号），自称雷神电脑公司员工，承认我收到的电脑主机为返修机，由于员工失误发给了我，可以换机，以上均有录音。
用户补充投诉
2017-07-24 05:06:02
补充内容
文件内容全是设计图，标书，算不算泄露上一个客户信息
平台审核通过
2017-07-23 13:17:38
用户发起投诉
2017-07-23 13:17:36
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