移动宽带消费不透明,强制消费

总有奸臣想害朕

已完结
本人2015年在9月6日和10月1日分别先后在江北区石马河山水景园和渝北区立邦香语湖办理了移动宽带,承诺消费一年!去年快要十月的时候,渝北区宽带打来电话说要我续签,我很明确的告诉她,不想用她们移动宽带了,不用在签约!后来因为一直忙,所以就把这事淡忘了!直到今年的某一天我查我的手机资费才发现其中有两项我不清楚的宽带消费,我就打电话去移动公司查询,后被告之是我两边的宽带一直没停,每个月都是在我的手机费里面扣除的,当时我就要求对方给我一个解释,为什么在我不知情的情况下扣我的手机费,后来移动给我的答复是办理的时候告诉我了,我回答第一,你们既然打了电话给我,也得到我明确的答复,我不办理移动宽带了,那你们为什么还要继续扣费,他们又说了使用了,对呀?我是使用了,我自己都忘了这事,你自己又不来断网,那你这个叫什么自己想!这种欺骗、隐瞒消费者消费的做法难道就没人管了吗?

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