仁和会计答应退款，但是费用还那么久了是没有退下来

周瑞 2017-07-26

已完结

我是今年去报名从业会计培训，然后今年那个从业考证取消，我就申请退费.这边也在走流程上报给这边校区总部，可是总部那边说因为我那时候交费是给王老师，所以这个事要找王老师对接处理！我问大概什么时候处理好？把学费退给我？那边总部没有给出具体的答复！而是说还在跟踪处理！具体到哪个步骤不知道！我不知道我什么时候可以退下来！总部这边因为我这个事没有处理好就卡着，校区这边又说这个月差不多应该会下来！我不知道哪个人说的是对！是不是也是想拖着我？当时我是直接转账给王老师支付宝880元，王老师没有给我开收据，就是给我个听课证还有书本！电脑里面也没有录入我的资料！王老师说跟总部对接好了，这两天会退下来，但是等了，还是没有退到！仁和会计培训校区这边我都不知道应该信谁了？

投诉进度

平台完结

2017-09-11 15:53:25

处理结果

此事消费保已与企业沟通反馈，其工作人员表示会联系投诉人跟进，但回访投诉人电话多次，电话无法接通，消费保无法再作跟进。若问题没有得到解决，建议投诉人向辖区工商部门（12315）投诉反映。

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2017-08-05 20:53:21

补充内容

这边仁和会计负责人说三天之内会给我退费下来，明天就是第三天了，希望仁和会计负责人说到做到把我退费退下来

用户补充投诉

2017-08-05 20:52:31

补充内容

现在已经一个月多了，退费还没有下来

用户补充投诉

2017-08-05 07:26:03

补充内容

到一个月了，一个月多了还没有退费下来

用户补充投诉

2017-07-27 06:44:29

补充内容

请帮我核对下，打给仁和总比问清楚我的退费步骤环境在哪里？到底什么时候可以退下来！

用户补充投诉

2017-07-26 17:42:58

补充内容

温州仁和校区负责人：谢老师号码：189-6881-5565 总部号码：027-83****20 接手我的老师现在调到南京王老师：150-5690-9089 请帮我一一核对，他们说话都不符合，我不知道我退费到底这个月能不能退下来

用户补充投诉

2017-07-26 17:09:33

补充内容

我是当时转账给王老师，资料不齐全,是因为他没有给我弄！

平台审核通过

2017-07-26 16:56:35

用户发起投诉

2017-07-26 16:56:33

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