618在京东购买电视外观完好,月底拆包内屏破损,检测说内屏破不给退换货

网友保保 2017-07-27

已完结

618购买了一台暴风TV，外观完好。无任何磕碰，没有任何碰撞痕迹。买来就是坏的，说内屏坏。这明显就是质量问题，暴风公司，拒绝退换货，花了1999买回一台破电视。

投诉进度

平台跟进

2017-12-08 14:39:00

平台完结

2017-08-11 17:26:21

处理结果

京东回复：客户使用后发现碎屏，无法退货。已协商客户付费维修，我司可申请一定优惠代表我司心意，客户不接受。

平台审核通过

2017-07-27 11:08:41

用户发起投诉

2017-07-27 11:08:39

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