京东秒杀活动实属诱导,忽悠消费者消费
男神
已完结
要上大学,挑了很多天的电脑决定不下,这时候京东的机械革命说是秒杀活动,原价7599,秒杀6899,还有优惠400,我就想着这不错啊这么大优惠,挑的电脑还没决定下来这么大优惠不如就这台吧,到秒杀活动结束后我才发现原价就是6499,我感觉到自己完全被忽悠了,冲着原价7599的电脑能够以6499买到才下的单
投诉进度
平台跟进
2017-12-08 14:39:00
平台完结
2017-08-04 09:05:47
处理结果
经消费保协调,京东已给投诉人作退款处理,投诉人满意。
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2017-08-01 18:30:37
补充内容
我询问了也是为了大学而买笔记本的同学,我问他有没有类似像我得情况,他说并没有,可见并不是win10的通病,而是电脑本身的问题,有聊天记录为证
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2017-08-01 15:00:29
补充内容
京东这款评价许多人的问题也有卡顿黑屏等,更可悲的是很多人在使用一个月之后出现问题,那时候过了退换货,最多维修,试问一台笔记本,配置在目前来说也算好,消费者期望的是使用两三年甚至更久,怎么你们就能使用几个月甚至像我这种一天就出现各种小问题还得浪费自己时间精力去解决的事情出来,
用户补充投诉
2017-08-01 14:57:42
补充内容
已经申请退款然而却说要等京东的检测结果,试问你们京东检测靠谱吗,消费保平台有多少是投诉你们的售后的,我网购这么多年唯一两次退货,第一次是淘宝买到假鞋起码人家还干脆退,第二次就是京东,宣传低延迟快速响应无卡顿,然而这种问题都出现了你们当然可以说我恶意退款那么我也会提供我网购的所有数据订单让你们明白我到底是怎么样的消费者,有一点问题能够忍受的我从来都是好评
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2017-08-01 14:54:06
补充内容
如不是京东虚假提高价格再欺骗消费者这是一次降价活动我不可能下单,我会仔细对比以及上贴吧论坛研究
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2017-08-01 14:52:25
补充内容
之后我询问了天猫惠普旗舰店的人员,他们说她们的电脑激活系统没事,不激活自带的of****ce就行,of****ce这东西惠普的人不跟我说我还真不知道有这东西还自带的可以绑定微软账户,他们也说激活了系统其他无质量问题可以退货他们返厂就行,意思很明确国家规定的是一旦激活就会大量贬值的物品不享受七天无理由,惠普的人员传递出来的信息就是激活win10系统并不会影响二次销售,都是店铺平台自己出的这个规定(关于询问惠普旗舰店的我有截图和账号聊天数据为证)
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2017-08-01 14:48:07
补充内容
再说新消法规定经营者要明确提示消费者应该知道的事情,比如他们规定的激活系统之后不能退货,然而我在京东app上购买的时候看了评价和产品参数,买了以后他们发截图给我有这个规定我去找在哪里,在页面的最后一角那边。再说win10联网自动激活系统,他们的意思是我们消费者只能先不联网不实用电脑,确定了外观等硬件设备无损就是确定产品使用起来没用问题,试问一台电脑不联网怎么下载自己需要的东西自己确定要运行的软件是否能运行怎么能确定在上网的时候不出现问题这是霸王条款
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2017-08-01 14:44:02
补充内容
再说明产品问题,28号下单29号中午到货,一中午的使用,出现过卡顿,软件突然打不开找不到路径,打开支持技术中心的时候用腾讯账号绑定读取账号的时候界面黑的读取不出来试了好几次才行,同时在我之前旧电脑上能够没有错误差别的游戏在这台电脑上无法完美运行,不管是升级了驱动还是重装游戏,如果是质量问题京东得退,兼容问题你们没有优化好我买来是为了方便自己的生活这段时间刚好就是填志愿看录取大学的时间段本想买个新电脑能方便快捷自己结果变成了自己得不断话费时间精力去解决电脑带有的问题
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2017-08-01 13:54:39
补充内容
客服还说每个时间段活动不同,试问在你没有活动的是价格6499,有活动的时候就把价格提升到7599然后骗消费者说是活动降价降这么多诱导消费者产生错过了就花冤枉钱的想法
平台审核通过
2017-08-01 13:52:38
用户发起投诉
2017-08-01 13:52:36
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我也遇到这种问题,前一天限时促销139的路由器119,诱导让我开通plus会员,第二天一看本来就119。