三个月的首保期限，8月4号就说到期，无法进行

小雨 2017-08-04

已完结

五月4号买的车，保养书上写明首次保养为购车后三个月或2500公里，以先到者为准。我八月4号致电东风日产4s店，其告知我首保时间已过，无法进行免费首保，理由为他们公司规定30天为一个月，5月及7月有31天，所以我已经超时。我认为，其保养书上没注明3个月内，亦无注明30自然日为一个月，如果其规定30个自然日，那还不如注明90天内需要进行首保

投诉进度

平台完结

2017-09-29 13:56:00

处理结果

此事消费保已与企业沟通反馈，其工作人员表示会联系投诉人跟进，但回访投诉人电话多次，电话无法接通，消费保无法再作跟进。若问题没有得到解决，建议投诉人向辖区工商部门（12315）投诉反映。

平台审核通过

2017-08-04 19:42:17

用户发起投诉

2017-08-04 19:42:15

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