尚德机构无故拖延退款

网友保保 2017-08-07

已完结

我8月2号晚上十点多差不多十一点的时候在尚德机构龙岗分校交了英语专本连读的学费10800元，我首付了1080,剩下的都是百度有钱花的教育贷款。在回家后，由于个人原因，想办理退学，我在8月3号早上九点左右办理退学，就开始有很多的电话打过来，劝我不要退，但是我坚持要退，我也是符合24小时全额退款。之后有一个说是我的尚德班主任，让我把退款申请表快递给他，我也快递过去了，但是，退款却一直在拖，一环扣一环，在8月6号有人打电话过来说要两个月左右的时间，那我不单单没有收到退款反而还要还贷款，这可都是我的血汗钱呀，10800对我来说真的不是一个小数目，我希望平台可以帮我维权回来呀，谢谢了。

投诉进度

平台完结

2017-09-01 17:55:42

处理结果

尚德机构回复：就解决方案与学员达成共识。

用户补充投诉

2017-08-25 19:37:22

补充内容

现在说9月13号给我办理解约，两个七个工作日之内全部退款返回，但愿事情是这样发展

平台审核通过

2017-08-07 10:49:12

用户发起投诉

2017-08-07 10:49:10

平台跟进

2017-08-07 00:00:00

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