创维电视主板故障不予维修 网友保保 2016-05-02 已完结 使用约2年时间,主板即发生故障,厂家不予维修,要求直接更换,维修费用高达300元,占购机款20%。且如此昂贵的部件,却不属于主要部件,要消费者自掏腰包,对创维的产品质量和售后服务失望至极! 投诉进度 平台跟进 2018-03-10 11:18:27 平台完结 2016-05-09 11:07:36 处理结果 创维回复:用户14年2月购买32****HR电视,16-4-26日检查是主板问题,因超保需收取300元维修费用,用户不同意,多次协调申请最低150元处理,用户仍不接受。机器超保,确实无法免费处理,已给出最低150元处理是最终方案。 对此消费保建议投诉人可以考虑该处理方案。 平台审核通过 2016-05-02 10:03:45 用户发起投诉 2016-05-02 10:03:43 展开全部