在飞猪商家订的普吉岛送机 司机无故消失 自行打车

Q.

已完结

8.10日早上预定订单11日早上8.20分来酒店送到普吉岛机场 8.11早上8.00分酒店打来电话 告知司机到酒店大堂.随后我们告知马上下楼.我们到达酒店大堂8.12分 等了司机到20分,询问酒店人员告知看见一个穿蓝色衣服的 但是已经走了。随后我们联系商家在线客服,客服告诉我们联系不上司机,让我们自行打车去机场。提到赔付问题 客服一直吞吞吐吐。我自行打车写下凭证。路上联系客服 客服一直言辞闪烁 一会说赔付 一会又说退一赔一。最后告知结果是 订单退回(支付是39元➕5000里程 里程抵扣50元 总计是89元)然后赔付111。那这样我收到赔付就是150元。 可是我实际花费200元 ➕39元订单,39元订单我没有享用他的车,她应该退回。并且200元是我自行联系,其中商家并没有任何帮助。其应该赔付。其中飞猪平台客服一直向着商家 是否有人帮助顾客维权呢。直到回国 都没有联系我 告知就这个结果 只能这样 后本人主动联系客服 客服又告诉 向领导申请50元补偿。请问我作为顾客 在旅行中出现了问题 是追着你们 并让你们挤牙膏式的赔偿吗 ??

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