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投诉电信局,我个人名下包年宽带,手机套餐有严重问题
网友保保
2017-08-17
已完结
电信局未经本人同意,私自变更套餐,变更包年宽带,费用。10000号投诉无果,特此找315维权。
投诉进度
平台完结
2017-12-15 15:50:51
处理结果
投诉人您好!您的问题消费保工作人员已和中国电信沟通反馈,对方表示会联系您沟通处理,到目前未收到中国电信的回复,若您的问题还没有得到解决,建议您向工信部(12300)投诉反映。
平台跟进
2017-08-18 00:00:00
用户补充投诉
2017-08-17 16:52:13
补充内容
1.包年宽带有问题。2.主号变副号。3.本人名下的手机号码,宽带被绑定在别人名下。399套餐被电信坑几年,最近才清楚内幕。强烈要求电信公司给赔偿,给解决结果。
平台审核通过
2017-08-17 12:09:09
用户发起投诉
2017-08-17 12:09:07
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评论 1
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网友保保
6年前
内部操作手段,利用漏洞赚取私利。
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投诉信息
中国电信(宽带)
投诉问题:
擅自开通/取消服务
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
15696
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