2013年购买时，宣传资料上写明水箱高强度耐用，10大先进，使用寿命高达10年以上，未告知消费者水箱不能维修过保只能更换，现水箱使用4年出现问题，厂家推卸责任要求消费者高价3000多买过的，新的还只提供保修6月，涉嫌虚假宣传，侵犯知情权，侵犯消费者合理使用期限，售后接受问题没人打电话处理还发短信问我对服务如何评价，涉嫌欺骗消费者，举报无门，他们说我请律师都要2000.告赢了又如何，消费者维权真的就是如此艰难吗？国民品牌真的只欺负国民吗？草根利益谁去维护